PENGEMBANGAN MUTU DAN RESOLUSI KONFLIK MELALUI TOTAL QUALITY MANAJEMEN (TQM) BERBASIS PENDIDIKAN ISLAM

Abstrak

Salah satu persoalan penting dalam dunia pendidikan Islam adalah bagaimana meningkatkan mutu secara universal dalam konteks lembaga pendidikan. Hakikat lembaga pendidikan merupakan wadah utama sebagai sasaran utama sekaligus tolak ukur akan keberhasilan pendidikan terhadap sebuah bangsa khususnya negara bangsa Indonesia.Pendidikan saat ini sudah seharusnya pemerintah memberikan perhatian maksimal terhadap pentingnya pengembangan pendidikan dan resolusi konflik melalui pendekatan Total Quality Manajemen (TQM) yang berbasis pendidikan di sekolah agar lembaga pendidikan harus senantiasa meningkatkan mutu guna menghadapi persaingan global. Fokus penelitian ini mengeksplorasi beberapa aspek secara garis besar, diantaranya, Pertama, Telaah pendekatan teoritik model Total Quality Manajemen (TQM) sebagai konsep pengembangan Pendidikan Islam. Kedua, Urgensi pendekatan Total Quality Manajemen (TQM) sebagai ajang menuju perubahan khususnya dalam konteks sebuah lembaga pendidikan. Ketiga, Analisis resolusi dan internalisasi pengembangan Total Quality Manajemen (TQM) terhadap pendidikan Islam. Secara teoritis, penelitian ini merupakan penelitian pustaka (library research) dengan menggunakan pendekatan analisis (deskriptif) untuk mendeskripsikan, kemudian menganalisa berbagai literatur yang terkait pada fokus penelitian yang dikaji. Secara ringkas bahwa, model pendekatan Total Quality Manajemen (TQM) menekankan pada aspek keterlibatan aktif dan penuh komitmen serta konsistensi tinggi dari seluruh anggota organisasi. Total Quality Management (TQM) dalam pendidikan Islam sangat baik dan cocok diterapkan untuk melakukan terobosan sekaligus sebagai solusi terhadap resolusi pendidikan Islam tersebut.

Kata Kunci: Resolusi, Konflik, Total Quality Manajemen (TQM), Pendidikan, Islam